El Dr. Jesús Pérez García, especialista en Patología y Ex-presidente de la Asociación Latinoamericana de Patólogos decidió emprender con su propio centro de diagnóstico.

Dr. Jesús Pérez Garcia.

Marketing estratégico


Nos encontramos con la necesidad de elevar la experiencia de sus pacientes en torno a los servicios que el centro ofrecería. Para lograrlo, decidimos basarnos en una estrategia de empatía con el usuario en la que definimos los puntos de contacto (Customer Journey map) con la marca y luego optimizamos sus procesos de entrega y recepción de resultados, además que ajustamos sus protocolos de atención. Luego de esta etapa determinamos que para apoyar la transición de médico a institución de salud, era necesario un trabajo de gestión de marca e identidad visual, para esto reestructuramos su identidad corporativa y desarrollamos un BrandBook. En la actualidad, nos encontramos desarrollando una plataforma tecnológica de control, recepción y entrega de resultados que apoya la optimización de sus procesos y transformación digital.

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